 |
      |
 |
|
|
|
 |
 |
 Регистрация клиентов магазинаДля посещения нашего Магазина и просмотра каталога товаров регистрация не нужна. Без регистрации также возможно отбирать понравившиеся Вам товары в корзину, однако для оформления заказа Вам необходимо будет зарегистрироваться на страничке РЕГИСТРАЦИЯ, причем отобранные Вами товары так и останутся в Вашей корзине. Регистрироваться нужно всего лишь один раз, потом Вы сможете самостоятельно отслеживать состояние и количество сделанных заказов. Для совершения повторных заказов для авторизации в нашем Магазине необходимо просто ввести Ваш ник и пароль. При создании пароля используйте только цифры и латинские буквы! Пароли со знаками препинания и др. знаками будут выдавать ошибку. Введенный Вами e-mail адрес должен быть действующим, поскольку уточнение любой информации относительно товаров, заказов, доставки и т.д. будет осуществлятся именно через него. На этот адрес Вам также будет поступать информация о всех новинках нашего магазина, акциях и конкурсах. После регистрации пройдите в Адреса доставки и укажите адрес, куда Вам будет доставлятся товар. Если адрес будет один - значит он будет основным, для этого нужно поставить галочку "Будет моим основным адресом" внизу предложенной к заполнению формы, а если адресов будет несколько, то в их списке возле одного из них Вам будет предложено поставить меточку, которая будет означать что именно этот адрес основной. Адрес можно и не вводить сразу, однако на страничке оформления заказа Вам будет предложено все-таки ввести его. И не забудьте про галочку!!! Именно по этой причине у многих не получается правильно сформировать заказ... Оформление заказаВнимание!!! Подробная инструкция оформления заказа с картинками находится по адресу: http://www.krestomania.net/forum/viewtopic.php?f=73&t=6334 1. Для того чтобы совершить заказ Вам необходимо просмотреть каталог товаров нашего Магазина. Каждый товар можно просмотреть в увеличенном виде, если нажать на изображение товара или же на его название. 2. На странице "Настройки" выберите удобную вам валюту (данная страница становится доступной только если вы авторизировались как клиент). Все цены на товары будут автоматически отображатся в этой валюте. По умолчанию цены отображаются в долларах США. 3. Отберите понравившиеся Вам товары в корзину путем нажатия на красненький значок корзинки возле каждого товара. После того как Вы нажмете на значок этот товар автоматически попадает в Вашу корзину, а значок рядом с этим товаром станет сереньким (неактивным). Это поможет Вам меньше путаться в процессе просмотра каталога - все товары, которые уже есть в вашей корзине, в каталоге будут отмечены сереньким неактивным значком. 4. Затем зайдите в Вашу Корзину и еще раз просмотрите товары. Непонравившиеся можно удалить из корзины поставив галочку напротив них и выбрав действие Удалить. Чтобы заказать товары, нужно проставить галочки напротив нужных вам товаров и выбрать действие Сформировать счет. 5. Далее напротив каждого товара укажите необходимое Вам количество и подходящий Вам способ оплаты и доставки. Информация о каждом из предложенных способов доставки будет представленна ниже. Если по каким-то причинам вас не устраивает ни один из предложенных способов оплаты - выберите любой и отпишите о Вашей проблеме по адресу zakaz@krestomania.net - постараемся решить ее. Нажмите Подтвердить счет. 6. Внимательно просмотрите сформированный Вами заказ. Для окончательного его утверждения нажмите Оформить заказ. Ваш заказ будет принят и обработан в кратчайшие сроки. 7. Просим учесть, что в стоимость заказа не входит стоимость доставки. 8. Товар откладывается для Вас. 9. На указанный Вами адрес e-mail придет письмо с полной суммой заказа (с учетом всех скидок, подарков и стоимости доставки), с реквизитами и заполненным платежным поручением банка для оплаты заказа (в случае выбора способа оплаты - банковский перевод), а также альтернативными способами оплаты заказа. Вы можете выбрать любой из них. 10. На это письмо Вам необходимо будет в свободной форме отправить письмо, которое будет являться подтверждением заказа. После этого товар будет зарезервирован за Вами. 11. В течение 3 банковских дней с момента подтверждения заказа Вам необходимо оплатить его. Сразу же после оплаты Вами заказа сообщите нам об этом по адресу zakaz@krestomania.net. Товар будет отправлен Вам в течение 5 дней с момента получения оплаты за заказ. 12. Если по каким-либо причинам Вы не успеваете оплатить заказ в срок, то отпишите о Вашей проблеме по адресу zakaz@krestomania.net - и срок может быть продлен на необходимое время. 13. ВНИМАНИЕ! Данная процедура оформления и получения заказа действует только для товаров, которые "Есть в наличии". Если же товар в каталоге записан как "Под заказ" - то относительно этого товара вы получите дополнительное разъяснение по поводу точных сроков его поставки. 14. Все заказы принимаются только через интернет-магазин.
Оплата заказаИнформация о всех доступных способах оплаты представлена по ссылке - http://krestomania.net/forum/viewtopic.php?f=75&t=6331
Доставка товара1. Доставка заказов осуществляется через почту Украины ценными бандеролями и/или посылками. Возможна доставка заказным письмом. 2. После того как мы отправляем вам ваш заказ, мы высылаем на ваш электронный адрес письмо с подтверждением факта отправки заказа и фотографией уже оформленной вашей бандероли или посылочки прямо с нашей почты :). Например:
3. Почтовые расходы по территории Украины зависят от области доставки, массы и стоимости заказа. Примерный срок доставки товаров по Украине - от 1 до 5 дней после отправки. 4. Почтовые расходы в страны СНГ и другие государства зависят от страны, региона доставки, массы и стоимости заказа, вида доставки (авиа, наземный или комбинированный). Примерный срок доставки товаров за границу - от 7 до 30 дней после отправки. 5. Тарифы Укрпочты на пересылку Наложенным платежем мы заказы не отправляем! По всем вопросам, связанным с работой нашего Магазина, пишите нам по адресу zakaz@krestomania.net. Приятного Вам времяпровождения! Администрация проекта "Крестомания" |
|
